Case Pagonxt | Empresa Santader

Mindset de inovação e agilidade das startups

A Pagonxt é uma startup do Grupo Santander, líder mundial em fornecer soluções de pagamentos para comerciantes, empresas internacionais, PMEs e consumidores. Por ser uma empresa global e em constante crescimento, é necessário manter a equipe sempre em desenvolvimento, atualizando sobre novas soluções e, principalmente, alinhando os objetivos para que todos caminhem juntos na mesma direção.

Em busca de atender às necessidades dos seus clientes, a Pagonxt visa a criação de novos produtos com frequência, de forma a facilitar processos por meio de um balcão único para pagamentos inovadores e soluções integradas.

Com a missão de cortar burocracia e a complexidade dos pagamentos, o foco da Pagonxt está em priorizar a prosperidade dos seus clientes, em um ambiente seguro para suas equipes, com imaginação para observar, perguntar, ouvir e sonhar grande, testar rápido e aprender mais rápido ainda.

Desafios

“Saber onde a gente quer chegar é importante, mas saber como começar também é super importante” é um dos lemas do especialista em treinamentos, Marcelo Castro. Com esse objetivo, ele busca atender às diferentes necessidades de capacitações e treinamentos entre os times da Pagonxt diante dos seguintes desafios:

• Atender as capacitações necessárias para os seus times;
• Alinhar times remotos com diferentes habilidades e experiências;
• Criação de novos produtos com agilidade;
• Validação de ideias sem desperdícios de recursos.

Para conseguir enfrentar todos estes obstáculos, Marcelo busca por inovação e por cases diferenciados no mercado, e encontrou na Startup Mundi o que ele afirma ser "o que há de melhor em aprendizagem" de equipes corporativas: 

“A Startup Mundi representa muito isso. Ela tem todo o contexto de inovação, tem a parte da experiência, que é algo que eu olho bastante aqui dentro também. Então você vai estar dentro de um treinamento, dentro de um jogo, dentro de um desafio. Você vai estar sempre sendo estimulado e, ao mesmo tempo, você vai estar aprendendo” - afirma Castro.

Com o objetivo de capacitar os colaboradores sobre mindset de inovação, dia a dia das startups, terminologias e visão de produto, o treinamento gamificado foi realizado com representantes para todos os times da Pagonxt:

• RH
• Governança
• Finanças
• Tech leads
• Product Owners
• Equipes de gestão.
  

Impactos

Os impactos da aplicação do Startup Mundi Game Experience no treinamento e team building corporativo da PagoNxt já estão sendo notados no dia a dia e na execução mais ágil sobre os processos de criação de novos produtos dos colaboradores, que utilizam o game para validarem ideias reais:

“A primeira coisa que eu acho que mais impactou de uma forma geral é conhecer, de fato, como as startups funcionam, as terminologias, aquele dia a dia que a experiência consegue trazer. E um segundo ponto bem legal que é a visão de produto, então muitas vezes a gente consegue usar essa analogia aqui dentro também”, explica Marcelo.

Resultados

Com duas sessões do Startup Mundi Game já realizadas, Marcelo afirma que os resultados já influenciam desde a primeira aplicação da metodologia: “Eu já vejo pessoas que conseguiram trazer esse mindset para dentro da Pago, em desenvolver suas atividades do dia a dia, até mesmo usando a sessão para um tema real”.

Assista ao vídeo e descubra como foi o processo de formação de equipe e inovação do Startup Mundi junto à equipe da Pagonxt – A Santander Company.