Caso Accenture

Educação executiva e roadshows com unicórnios

O glamour muitas vezes associado às startups e aos bem-sucedidos “unicórnios” é diretamente proporcional às dificuldades enfrentadas na fase inicial dos empreendedores. Entender com profundidade as nuances e melhores práticas durante o ciclo de vida de uma startup é fundamental, especialmente para executivos de grandes empresas, como a Accenture e seus clientes, que têm o desafio de interagir com (e muitas vezes internalizar) o ritmo acelerado de inovação e disrupção em seus mercados. 

Foi com o objetivo de aprofundar o conhecimento de seus executivos sobre tendências e melhores práticas do mundo das startups e elevar o mindset de inovação que a Accenture criou o Exceed.Inn- Executive Education for Innovation, programa de educação corporativa continuada, para diretores e gerentes seniores da consultoria. 



"O objetivo principal da iniciativa é elevar as competências criativas das lideranças da empresa para que elas consigam não só incorporar a cultura da inovação, mas também sejam replicadoras em todos os pontos de contato com os públicos externo e interno", diz Daniel Miranda, Gerente Sênior de Inovação e Tecnologia na Accenture, e que também está à frente do programa.

O jogo como forma de oxigenar o conhecimento

O Exceed.Inn foi lançado em 2016 no espaço Cubo, em São Paulo, acompanhando as tendências mais atuais em inovação. A grade de treinamento é atualizada e ampliada a cada trimestre, de acordo com os novos rumos do mercado.

“É realmente um espaço de aprendizagem onde trazemos as melhores práticas e cases sobre cultura organizacional, novos processos, empreendedorismo, Open Innovation, além de novas tecnologias, como Cloud, Design Thinking, cultura Agile, Devops, entre outras”, comenta Miranda.

Para vivenciar o mindset da inovação aberta, a Accenture decidiu incluir uma solução para apresentar na prática as fases de maturidade de uma startup. "Em 2018, eu já estava muito engajado no Exceed.Inn e me convidaram para participar de uma sessão piloto da Startup Mundi ao lado dos principais executivos da empresa que trabalham com inovação para sermos apresentados à metodologia do jogo e verificar se valeria incluí-la em nossa grade de treinamento", diz Daniel. 

"Fizemos uma reunião depois desse piloto da Startup Mundi para entender se tinha ou não fit com o programa. E todos acharam muito interessante. O principal feedback que recebemos foi de que o jogo aprofundou o conhecimento sobre o tema. Existe muito glamour no termo startup, mas na prática são poucas que conseguem deslanchar e se desenvolver. Com o jogo, conseguimos entender esse cenário e também internalizar conceitos gerando discussão para aplicar no dia a dia com nossos clientes", diz Daniel. 

 A experiência bem-sucedida ajudou os participantes a entender os principais termos, a jornada de uma startup desde a ideia até a fase de tração e conquista de investimento. Para Daniel, o jogo ajudou os executivos a fazer a conexão entre o mundo de startups e os setores de inovação dos clientes Accenture. 

A Accenture optou por incluir o game experience oficialmente na grade de treinamento de executivos no Exceed.Inn. O modelo foi capacitar facilitadores para replicar a experiência in-company, empoderando assim as equipes internas na execução destas experiências. 

"O feedback entre os altos executivos tem sido tão positivo que, agora, além de aplicar com diretores e gerentes seniores, estamos cascateando para demais níveis de gerência e coordenação, e expandindo para os escritórios do Brasil inteiro", diz Daniel. 

 Este game experience também está sendo aplicado no formato de Road Show de Inovação em escritórios da empresa, com funcionários do Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG) e Recife (PE).  Arthur Dias, Innovation Office Ops Latam, um dos novos facilitadores do jogo no Rio comenta: “estou muito fã do jogo. É um privilégio poder facilitar este jogo na Accenture”. E a empresa já avalia a possibilidade de ter mais multiplicadores do jogo em outras regiões. 

O novo aplicado agora

Como este slogan que enfatiza o foco da consultoria, este case da Accenture reforça a abertura da empresa a novas metodologias e relevância do game experience como método eficaz e gerador de conhecimento para todos os níveis, acelerando o engajamento dos times com temáticas como empreendedorismo de inovação e inovação aberta corporativa. 

As corporações estão não só internalizando melhores práticas das startups para criação de squads e programas de intra-empreendedorismo, mas também se aproximando das startups com hackatons, aceleradoras, rodadas de negócios etc. Muitas vezes, os times corporativos ainda não tiveram exposição a estes conceitos e práticas. Jogar o Startup Mundi é uma forma bastante vivencial para sensibilizar as equipes com este mindset e terminologia. 

À medida que as lideranças, como a exemplo da Accenture, vão permeando esses conhecimentos nos demais níveis, esses novos parâmetros e mindset ficam cada vez mais ancorados na cultura e à disposição de corporações. O jogo é uma ferramenta desenvolvida para organizações inovadoras, seja consultorias reconhecidamente de vanguarda com programas de inovação maduros ou empresas em diferentes estágios de implementação. 

“Estamos muito orgulhosos pelos resultados que o nosso game experience entrega para a Accenture e muito energizados por saber que o nosso conteúdo tem ajudado as lideranças da empresa a conectar-se com a jornada, melhores práticas e mindset das startups”, afirma Fabiele Nunes, cofundadora da Startup Mundi.