Como implementar uma cultura de inovação de forma digital em uma empresa
oinaime • July 23, 2020
Implementar uma cultura de inovação em uma empresa é um grande desafio, mas que se bem desenvolvido, permite criar e otimizar processos dentro de uma organização. Saiba mais.
Implementar uma cultura em uma empresa é, por si só, um grande desafio. Talvez seja por isso que
64% das empresas brasileiras não investem em inovação
de produtos ou processos.
Quando pegamos essa missão e passamos para o digital, esse desafio parece crescer na mesma velocidade com a qual as informações são transmitidas de um lado para o outro.
Em virtude da crise provocada pela pandemia do coronavírus, muitas empresas viram a sua identidade se esfacelar em meio à nova realidade imposta. Isso ocorre pela falta de uma cultura de inovação digital consolidada nessas empresas.
Para entender melhor sobre essa realidade e quais as alternativas para implementar de vez uma cultura de inovação digital, veja a seguir.
Primeiro, devemos entender a cultura de inovação , que é quando existe um ambiente colaborativo dentro da empresa, ou seja, em que as pessoas sintam-se à vontade para colaborar com ideias novas e soluções fora da caixa. Essa cultura só tem validade quando essas iniciativas são levadas em consideração, debatidas e, em alguns casos, testadas. Se a sua empresa não dá espaço para estas soluções e testes , temos uma má notícia: muito provavelmente a cultura de inovação dentro dela está morta e as pessoas estão desmotivadas a contribuir, pois sentem-se intimidadas e desvalorizadas quanto as suas contribuições.
Já a inovação digital , que comunga fortemente dos preceitos da cultura de inovação, está focada em métodos de execução através de ferramentas e processos digitais que permitem novas possibilidades. É estar aberto ao teste de novas possibilidades e canais de comunicação.
Portanto, concebemos a cultura de inovação digital como a abertura a novos processos e métodos através de ferramentas e ações digitais que permitam a quebra de paradigmas e conceitos arraigados nas empresas.
Para ajudar a exemplificar isso, trouxemos duas citações:
“Se você contar sua ideia para 10 pessoas e 9 delas disser que você está maluco, provavelmente você está fazendo algo inovador!” Nolan Bushel - Fundador da Atari
“Para inovar é preciso estar disposto a errar. Quem não está disposto a falhar, dificilmente conseguirá solucionar ou criar algo novo.” Martha Gabriel - Escritora e Palestrante de Inovação e Marketing
É importante salientar que, por mais que a cultura de inovação esteja intrinsecamente ligada ao DNA das startups e empresas jovens, nem sempre essas empresas permitem a escuta de ideias em um espaço democrático e colaborativo. A cultura de inovação nasce de um propósito e é construída pouco a pouco.
Impreterivelmente , existe uma tolerância para errar , caso contrário, as consequências apagarão as iniciativas . Veja como mitigar esses riscos e o que mais é necessário fazer para implementar uma cultura de inovação forte em sua empresa.
Esses insights sobre inovação não compreendem a total complexidade do tema, mas vão ajudá-lo a abrir novos horizontes na sua realidade empresarial. O importante é estar aberto, ter e proporcionar liberdade para novas ideias e suas aplicações e seus possíveis erros, certo?
Quando pegamos essa missão e passamos para o digital, esse desafio parece crescer na mesma velocidade com a qual as informações são transmitidas de um lado para o outro.
Em virtude da crise provocada pela pandemia do coronavírus, muitas empresas viram a sua identidade se esfacelar em meio à nova realidade imposta. Isso ocorre pela falta de uma cultura de inovação digital consolidada nessas empresas.
Para entender melhor sobre essa realidade e quais as alternativas para implementar de vez uma cultura de inovação digital, veja a seguir.
O que é uma cultura de inovação digital?
Para explicar melhor esse conceito, vamos dividi-lo em duas partes: Primeiro, devemos entender a cultura de inovação , que é quando existe um ambiente colaborativo dentro da empresa, ou seja, em que as pessoas sintam-se à vontade para colaborar com ideias novas e soluções fora da caixa. Essa cultura só tem validade quando essas iniciativas são levadas em consideração, debatidas e, em alguns casos, testadas. Se a sua empresa não dá espaço para estas soluções e testes , temos uma má notícia: muito provavelmente a cultura de inovação dentro dela está morta e as pessoas estão desmotivadas a contribuir, pois sentem-se intimidadas e desvalorizadas quanto as suas contribuições.
Já a inovação digital , que comunga fortemente dos preceitos da cultura de inovação, está focada em métodos de execução através de ferramentas e processos digitais que permitem novas possibilidades. É estar aberto ao teste de novas possibilidades e canais de comunicação.
Portanto, concebemos a cultura de inovação digital como a abertura a novos processos e métodos através de ferramentas e ações digitais que permitam a quebra de paradigmas e conceitos arraigados nas empresas.
Para ajudar a exemplificar isso, trouxemos duas citações:
“Se você contar sua ideia para 10 pessoas e 9 delas disser que você está maluco, provavelmente você está fazendo algo inovador!” Nolan Bushel - Fundador da Atari
“Para inovar é preciso estar disposto a errar. Quem não está disposto a falhar, dificilmente conseguirá solucionar ou criar algo novo.” Martha Gabriel - Escritora e Palestrante de Inovação e Marketing
Por que a inovação digital é fundamental para o meu negócio?
Não queremos ser drásticos, mas implementar uma cultura de inovação digital em sua empresa vai fazer com que ela não se torne irrelevante na nova economia e figure entre empresas resilientes que crescerão, ou ao menos manterão, sua posição no mercado . É importante salientar que, por mais que a cultura de inovação esteja intrinsecamente ligada ao DNA das startups e empresas jovens, nem sempre essas empresas permitem a escuta de ideias em um espaço democrático e colaborativo. A cultura de inovação nasce de um propósito e é construída pouco a pouco.
Quais os passos para implementar essa cultura?
Como ressaltamos anteriormente, para promover a cultura de inovação em sua empresa é preciso estar atento às novas tecnologias, aberto para implementá-las , ouvir a sua equipe e estar disposto ao erro. Impreterivelmente , existe uma tolerância para errar , caso contrário, as consequências apagarão as iniciativas . Veja como mitigar esses riscos e o que mais é necessário fazer para implementar uma cultura de inovação forte em sua empresa.
Ouça seus colaboradores e seus clientes
“Se você quer saber onde construir uma calçada, observe as pessoas andando pelo caminho.” Não adianta querer construir algo grandioso sem ouvir as pessoas que vão trabalhar e utilizar aquilo diariamente. Deixe a escuta aberta aos seus clientes pelos canais de comunicação digital e invista em relacionamento omnichannel, sabendo balancear entre o automatizado e o humano. Faça com que seus colaboradores perguntem e ouçam atentamente sobre as experiências dos seus usuários.Monte comitês ou squads.
Quando as ideias são coletadas, elas devem ser levadas para discussão, onde se perceberá quais caminhos podem ser seguidos para mitigar problemas, originar novas soluções ou até mesmo lançar novos produtos e serviços. Para essas discussões, é importante trabalhar a multidisciplinaridade , escutando pessoas de todas as áreas igualmente. Selecionem as ideias, montem protótipos, planos de ação e executem.Incentive na busca por novas soluções
“Para controlar a minha Smart TV, eu uso o smartphone quando meu controle está sem pilhas.” Essa é uma solução não convencional e inovadora oferecida por alguns aparelhos de televisão inteligentes. Para consolidar a cultura de inovação em uma empresa, devem haver mais perguntas do que respostas, mais suposições e hipóteses do que certezas , assim, buscam-se ferramentas para otimizar o trabalho. Desafie de forma amigável seus colegas e colaboradores a pesquisarem novos métodos de fazer algo, mas também sem precisar reinventar a roda.Faça testes controlados
Testes rápidos e controlados com novas soluções podem ser interessantes para testar novos produtos ou serviços. O Nubank, por exemplo, antes de liberar uma nova função a todos os usuários, seleciona alguns para testes . Então, é possível observar com mais atenção possíveis problemas e particularidades a serem ajustadas para aprimoramento e lançamento de solução.Cultura de inovação é liberdade para pensar, contribuir e testar
A cultura de inovação em uma empresa é algo amplo e profundo, que leva tempo para se estabelecer , por isso, é preciso sempre estar atento para verificar a direção correta. Esses insights sobre inovação não compreendem a total complexidade do tema, mas vão ajudá-lo a abrir novos horizontes na sua realidade empresarial. O importante é estar aberto, ter e proporcionar liberdade para novas ideias e suas aplicações e seus possíveis erros, certo?
Boosting Employee Engagement for CSRD Compliance
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